وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الآفاق الرقمية إنها تدور على موظفين في تخصصات تخصص الشركة.

ندور على ناس متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في محل الرفاع.

نحتاج لناس لهم خبرة في التواصل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, خبرة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة