وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الحلول المتجددة عن فرصة عمل مميزة في الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة منسق خدمة عملاء بمحافظة الرابغ.

نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

وظائف منسقي خدمة عملاء بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة