وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الدقة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل

الانشطة الوظيفية

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة