وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الازدهار عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الصبر
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى
- تسجيل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة