وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة القيادة الساطعة عن موظف خدمات العملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات تنظيم المعلومات
- مهارات العمل الجماعي
- الالتزام بالجودة

المهام:

- إدارة قواعد البيانات
- تقديم الدعم للعملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- ضمان تحقيق أهداف الجودة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة