وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة الحلم عن إتاحة فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تبحث عن فرص مختلفة وتفضل العمل داخل بيئة ديناميكية لذا نستقطب عن مسمى موظف كول سنتر للاشتغال داخل الديه.

نحن نرى بأهمية الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا كنت لديك الخبرة والقدرة في الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في التطور والتقدم المهني لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الديه.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

وظائف موظف كول سنتر بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة