وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة اليسر لفرصة عمل موظف استقبال

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الديه - وتريد توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب وبرامج الإدارة الفندقية
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الفندق والمرافق
- تقديم الدعم والمساعدة للضيوف أثناء إقامتهم
- استقبال الضيوف وتقديم خدمات الاستعلام
- تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بدقة
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف فنادق ومنتجعات ويندهام بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة