وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الوفاء الرقمي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل النزاعات وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لمتطلبات العملاء
- معرفة جيدة ببرامج خدمة العملاء المختلفة
- مهارات التفكير الاستراتيجي لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات

المهام:

- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة
- متابعة أداء خدمة العملاء وإعداد التقارير
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين الإجراءات لتحقيق الكفاءة في العمل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في قطر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة