وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Innovative Edge والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة

المهام:

- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة