وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الهدف الواضح فيما يخص توفير إمكانية وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا عندما إذا كنت تسعى عن تحديات مبتكرة وتحب الشغل في بيئة نشطة لذلك نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل الدوحة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون الكفاءات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا الدور في حال إذا تمتلك التجربة وعلى على الشغل الفريق وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والتطور المهني لذا نتمنى أن نسمع عنك

تشمل الواجبات المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المقاصد المخططة
- المساهمة في تحسين خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة ومقدرة في العمل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة الخاصة بالخدمات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا واستخدام البرامج الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم في جميع جوانب خدمات العملاء

المهام:

- مراقبة الأداء الفردي والجماعي وتحليل النتائج
- التعامل مع فريق العمل بشكل جيد لتحقيق الأهداف المشتركة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة