وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُفخر التميز المستدام عن توفر Job Vacancies في قطاعات العمل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف مراكز خدمة العملاء في الدوحة.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر حوافز مغرية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم الفني
- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

وظائف مراكز خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة