وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الإلمام بمنتجات الشركة وخدماتها بشكل شامل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات التحليل لحل المشكلات بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير حول الأداء وتحليل البيانات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة