موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة البوابة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات تنظيم المعلومات لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم ومرتب- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل والمبادئ المهنية لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
المهام:
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان الدقة والموثوقية- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات
- تنظيم ورش العمل أو الفعاليات لتعزيز الوعي بالخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشكلات المطروحة من قبل المواطنين وإيجاد حلول فعالة لها
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
الانشطة الوظيفية
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
القدرات المطلوبة
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- مطلوب موظف خدمة العملاء في المطار (موظف خدمة العملاء) - وظيفة خدمة العملاء في المطار
- وظائف جهاز مشروعات الخدمة الوطنية (موظف مشروعات الخدمة الوطنية) - وظائف جهاز مشروعات الخدمة الوطنية
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين