وظائف قطر

وصف الوظيفة

تحرص الابتكار الذهبي عن فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى مهنة موظف خدمة عملاء في محافظة الدوحة.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم حوافز مميزة منها دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة