وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة القيادة بالشروط :

- يفضل التواجد في الدقهلية

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة