وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر الأجيال الذكية عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة خاصة ممثل خدمة العملاء بمحافظة الدقهلية.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة