وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Top Edge Inc. عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظفة مراكز الاتصال يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الدقهلية

المهارات:

- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة