وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة FutureFocus Co.
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلباقة
- مهارات الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- متابعة تفاصيل التفاعل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة