وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها المستقبل المستمر , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الإلمام بأساسيات الحاسوب
- القدرة على تقديم الدعم المستمر
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- تنظيم المواعيد والمتابعات
- تقديم حلول للمشكلات
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة