وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا التواصل إن عندها وظائف شاغرة في قسم الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في الدقهلية.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, خبرة في الشغل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بأخلاقيات العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- تحسين العمليات لتقديم خدمة أفضل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة