وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الدقهلية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الدقهلية
قدم السيرة الذاتية لBrightSpace Corp من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الدقهلية - وظائف BrightSpace Corp - وظائف

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

وظائف خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة