وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد BrightFuture Inc. عن فرص شغل في قطاع العمل المطلوب.

ندور على ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في بلاد الدقهلية.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع المهام المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

وظائف خدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة