وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Endurance Holdings عن فرص شغل في قسم الابداع.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في مسؤول خدمات عملاء في مدينة الدقهلية.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الإبداع لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

فرص عمل في خدمات العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة