وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستدام لإضافة ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في منطقة الدار البيضاء.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة