وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد النجاح عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة