وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُفخر التفوق الذكي عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف كول سنتر في مكان الدار البيضاء.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء

المهام:

- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة