وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الدائمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز المبيعات وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وسريعة
- الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة لضمان راحة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة دون تأخير
- مهارات التواصل الفعال لتقديم تجربة مميزة للعملاء عند التعامل معهم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة عند الطلب لضمان رضاهم
- توجيه العملاء نحو الخيارات المتاحة لهم من المنتجات بطريقة مهنية
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول سلوك العملاء واحتياجاتهم
- متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لزيادة الكميات

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة