وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الانطلاقة
ترغب الشركة في توظيف موظف كول سنتر للعمل بالحوامدية
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- الرد على المكالمات
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- متابعة حالة العملاء
- إدارة قواعد البيانات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

وظائف كول سنتر بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة