وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح عن حاجتها الى موظف في خدمات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات تحليل البيانات

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف في خدمات العملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة