وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحوامدية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الإبداع المتواصل عن مهندس خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالحوامديةارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
المهام:
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
الانشطة الوظيفية
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
القدرات المطلوبة
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
وظائف مهندس خدمة العملاء بالحوامدية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مهندس جودة غذاء (مهندس جودة غذاء) - راتب مهندس جودة اغذية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor