وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى العالمية لإضافة ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة الحد الجديدة.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة