وظائف البحرين

وصف الوظيفة

خبرونا النجوم إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في الحجيات.

ندور على ناس عندهم طموح يتقنون التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطور تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة