وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة الساطعة عن حاجتها الى مسئولة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة