وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر التفوق المستدام عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة فني خدمة عملاء بموقع الجزائر.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة