وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور وكيل خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الجزائر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة