وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور وكيل خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الجزائرالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
الانشطة الوظيفية
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
القدرات المطلوبة
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital