وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة البنيان عن وظائف جديدة - مطلوب أخصائي خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة