وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الأمل إنها تحتاج لموظفين في تخصص الادارة تبي ضم فريق قوي منسق خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة