وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المدى
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الجزائر
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض والتأثير على العملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط وطلبات العملاء المتزايدة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء وتحليل البيانات
- تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد
- إدارة المواعيد وتنسيق التفاعلات مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة