وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الأجيال الساطعة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة