وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بشركة - الآفاق الساطعة .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة