وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستمر عن دعوة للتقديم بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة الجزائر.

نحتاج إلى محترفين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم اقتراحات لتطوير السياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة