وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الدائم |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية وادي جليعة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1290 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن التفوق الدائم عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى عائلتنا ضمن التسويق.
يتطلب منا كفاءات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.
علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني منها تأمين صحي شامل.
إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!
المهارات:
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
المهام:
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية وادي جليعة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف مهندس أمن المعلومات (مهندس أمن المعلومات) - وظائف مهندس أمن المعلومات لدى شركة أد
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف مهندس حلول عملاء (مهندس حلول عملاء) - Client Solutions Architect
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم