وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الريادة الذكية لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة