وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق المتواصل عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

نبحث عن مؤهلات في التواصل الفعال, خبرة في أحدث التقنيات.
نتطلع إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة