وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الأراك |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1330 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن المستقبل عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الأراك .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء، التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركةالمهام:
استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم، استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها، حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية، تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية، تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء، ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء، تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة، متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات، تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتهاالانشطة الوظيفية
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالأراك - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة العملاء وكاشير (موظف خدمة العملاء وكاشير) - Customer Service Cashier
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية
- وظائف إدارية عن بعد في شركة صلة (موظف إداري عن بعد) - وظائف ادارية عن بعد في شركة صلة الدمام
- وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة