وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعد Titan Innovations إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف استقبال في فنادق ببلد إربد.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يستطيعون العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الاساسية.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة