وظائف مصر

وصف الوظيفة

الإبداع لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل

المهام:

- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة