وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السلام |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبو عبيرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1530 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بأبو عبيرة اليوم من السلام بأبو عبيرةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة أبو عبيرة
المهارات:
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
القدرات المطلوبة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
وظائف خدمة عملاء بأبو عبيرة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة