وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بأبو عبيرة اليوم من السلام بأبو عبيرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة أبو عبيرة

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

وظائف خدمة عملاء بأبو عبيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة