وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة المستقبل الواعد لوظيفة مستشار خدمة

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في أبو ظبي - ولديها شواغر مستشار خدمة للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة الفنية للعملاء
- المعرفة بتشخيص وإصلاح الأعطال

المهام:

- متابعة حالة السيارات وإبلاغ العملاء بتحديثات الخدمة
- استقبال العملاء وتقييم احتياجات الخدمة
- حل المشكلات الفنية بالتعاون مع فريق الصيانة
- تقديم الدعم للعملاء في حالات الطوارئ
- تقديم المشورة الفنية للعملاء بشأن الصيانة

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

وظائف مستشار خدمة Volvo بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة