وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المتجدد عن دعوة للتقديم ضمن التسويق الرقمي لتعزيز فريق مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية أبو حماد.

نسعى لجذب محترفين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة